A vásárlástól való elállás a csomag átvételétől számított 14 naptári napig gyakorolható. A Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II.26.) kormányrendelet alapján csak a magánszemélyek (természetes személyek) minősülnek fogyasztónak, tehát jogi személyek, cégek, egyéni vállalkozók, intézmények nem gyakorolhatják e jogot. Csak a fogyasztókat illetik meg internetes vásárlás esetén a fogyasztói jogok, így az indokolás nélküli elállás joga is.

A termék csomagolását lehetőleg őrizze meg és azzal együtt küldje vissza cégünknek. Győződjön meg arról, hogy visszaküldendő termék csomagolása megfelel az alapvető szállítási követelményeknek, ugyanis a nem megfelelő csomagolásból adódó sérülésekért cégünk nem vállal felelősséget. A visszajuttatással kapcsolatos költségek a vevőt terhelik. Kérjük, ne küldjön vissza utánvétellel csomagot, mert azt nem áll módunkban átvenni és vissza fogják szállítani Önnek. A pénz visszafizetését az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyezően, vagy banki utalással teljesítjük a vásárlástól való elállás bejelentésétől számított 14 naptári napon belül, de csak a termék visszaküldését követően.