A hatályos törvények értelmében interneten keresztüli vásárlás esetén csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül elállhat a vásárlástól mindenféle indoklás nélkül. Ha nem tetszik, vagy nem vagy elégedett a megrendelt termékkel, akkor küldje vissza cégünknek, és mi visszafizetjük az árát vagy akár le is vásárolhatja más termékre.

Fontos tudnivalók:

• Az elállás jogával a rendelés átvételétől számított 14 naptári napon belül élhet

• Az elállási jogot kizárólag természetes személy, fogyasztó gyakorolhatja

• Az elállási szándékát egyszerűen, elektronikus úton ide kattintva jelentheti be. De jelezheti írásban e-mailben, postai úton, illetve ide kattintva letölthető az elállási nyilatkozat.

• A termék csomagolását lehetőleg őrizze meg és azzal együtt küldje vissza

• A megrendelt terméke(ke)t postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza cégünk címére

• A visszajuttatással kapcsolatos költségek Önt terhelik

• A terméke(ke)t biztonságosan csomagolva küldje vissza, az esetleges sérülésekért cégünk nem tud felelősséget vállalni

• Kérjük ne küldjön vissza utánvétellel, azt sajnos nem tudjuk átvenni és vissza fogják küldeni Önnek a csomagot

• Pénzvisszafizetés esetén az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, vagy banki utalással teljesítjük a visszafizetést a vásárlástól való elállás bejelentésétől számított 14 napon belül, de csak a termék visszaküldését követően

• Az elállási jog teljes tartalma az Általános Szerződési Feltételekben olvasható

 

A tudatos internetes vásárló 10 pontja

1. Ismerem a jogaimat, ÉS nem élek vissza velük
2. Ismerem a kötelességeimet, ÉS nem akarom kijátszani a szabályokat
3. Nem bontom ki a csomagolást, ha előre tudom, hogy a megrendelt terméket visszaküldöm majd
4. Az eredeti csomagolást is visszaküldöm a termékkel együtt, ha elállok a vásárlástól
5. Ha az elállás mellett döntök, akkor a terméket nem használom tovább, vigyázok rá, mert tudom, hogy felelek az értékcsökkenésért
6. Az elállási szándékot mindig jelzem az eladó felé
7. Tudom, hogy elállás esetén a megrendelt termék visszaküldése az én költségem
8. Elállás esetén elfogadom, hogy általában bankszámlámra kapom vissza a vételárat
9. Tudom, hogy nincs elállási jogom, ha cégre kértem a számlát
10. Nem fenyegetőzöm a fogyasztóvédelemmel

 

 

Elérhetőségünk:
Ügyfélszolgálat: Kapcsolat
e-mail: info@arumania.hu
Levelezési / csomag visszaküldési cím: Bionita Kft., 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 1. emelet 108. ajtó (nincs személyes ügyfélfogadás)